Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Website bietet einen Online-Vertragsservice an, der rund um die Uhr verfügbar ist und einfach und direkt ist. Zudem bietet er alle Vorteile eines breiten Katalogs aktueller Dienstleistungen, die von überall über eine Internetverbindung abrufbar sind.

1. Allgemeines

Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß den geltenden Bestimmungen unterliegen alle Käufe über die Website der Mehrwertsteuer (MwSt.), die im Preis enthalten ist. Der Nutzer sieht vor Abschluss des Kaufs eine Aufschlüsselung der Servicekosten und der MwSt.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, die Einstellung von Nutzern abzulehnen, mit denen er einen Streit hat oder mit denen es in der Vergangenheit Probleme bei der Bezahlung von Verträgen gab.

2. Pflichten des Nutzers

Jeder Nutzer, der über diese Website einen Kauf tätigt, erklärt, dass er volljährig und gegebenenfalls voll geschäftsfähig ist und über ausreichende finanzielle Mittel verfügt, um alle durch den Kauf von Dienstleistungen entstehenden Kosten zu decken. Der Nutzer erklärt sich außerdem damit einverstanden, alle Bedingungen dieses Rechtshinweises uneingeschränkt zu akzeptieren.

Der Nutzer kann eine oder mehrere Stellenanzeigen über die Website aufgeben.

Der Nutzer verpflichtet sich zu einem angemessenen und respektvollen Umgang mit den ihm zur Verfügung gestellten Einrichtungen, Dienstleistungen und Tools. Sofern Reservierungen oder Aktivitäten mit einem Ranking- oder Klassifizierungssystem verbunden sind, kann der Nutzer einen Spitznamen oder einen Identifikationsnamen angeben, der in einem privaten oder geschützten Bereich veröffentlicht werden kann. Dieser Spitzname muss jederzeit den Grundsätzen von Treu und Glauben entsprechen und darf weder beleidigend, abwertend, diskriminierend, obszön noch rechtswidrig sein oder die Rechte Dritter verletzen.

Real Club Deportivo Mallorca S.A.D. behält sich das Recht vor, jeden Nicknamen, der gegen diese Bedingungen verstößt, nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu ändern oder zu löschen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht. Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für den angegebenen Nicknamen.

Für den Zugriff auf die Rangliste ist die Angabe einer E-Mail-Adresse bei der Buchung erforderlich. Der Buchende garantiert, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und gültig ist und mit seiner Autorisierung verwendet wird. Er trägt die alleinige Verantwortung für deren Richtigkeit und Verwendung. Real Club Deportivo Mallorca S.A.D. übernimmt keine Haftung für die Eingabe fehlerhafter, nicht autorisierter oder fremder E-Mail-Adressen.

3. Zahlungsmethoden und Sicherheit

Gemäß der Delegierten Verordnung (EU) 2018/389 der Kommission vom 27. November 2017 zur Ergänzung der Richtlinie (EU) 2015/2366 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. November 2015 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt müssen Nutzer, die Online-Zahlungen tätigen, eine starke Kundenauthentifizierung verwenden. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und dem Zahlungsbetrag sowie vorbehaltlich der in der Richtlinie vorgesehenen Ausnahmen kann es erforderlich sein, vor der Bestellung einen zweiten Authentifizierungsfaktor anzugeben, beispielsweise eine PIN, die dem Nutzer per SMS zugesendet wird und zur Bestätigung des Kaufs eingegeben werden muss.

Gemäß der PSD2-Richtlinie liegt eine starke Kundenauthentifizierung vor, wenn mindestens zwei der folgenden Elemente zur Authentifizierung verwendet werden:

  • Wissen (etwas, das nur der Benutzer weiß, z. B. Passwort, PIN-Code, Anmeldedaten usw.)
  • Besitz (etwas, das nur der Nutzer besitzt, beispielsweise ein Mobiltelefon, auf dem eine SMS zur Bestätigung der Transaktion eingeht, eine E-Mail-Adresse usw.).
  • Inhärenz (etwas, das der Benutzer ist, zum Beispiel die Möglichkeit der biometrischen Verifizierung, sei es per Fingerabdruck, Gesichtserkennung usw.)

Diese Elemente sind voneinander unabhängig. Das heißt, eine Sicherheitslücke in einem Element beeinträchtigt nicht die Zuverlässigkeit der anderen, und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten ist stets gewahrt.

Um dem Nutzer entgegenzukommen, bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an:

1) Kreditkarte.

– Diese Zahlungsmethode ist sofort verfügbar, absolut sicher und wird von den sicheren Servern von Redsys am Zahlungsportal verifiziert. Ihre Kreditkartendaten werden niemals weitergegeben.

– Akzeptierte Karten sind: VISA, Mastercard, Maestro, American Express (AMEX), Diners Club International, Discover, JCB, RuPay.

– Um jegliches Risiko oder Betrug auszuschließen, werden ausschließlich sichere Kreditkarten akzeptiert. Sichere Karten verfügen über zugehörige Sicherheitscodes. Nach Abschluss der Zahlung werden Sie zum Zahlungsportal Ihrer Bank weitergeleitet, wo Sie diese Codes eingeben müssen. Sollten Sie keine sichere Karte für Online-Zahlungen besitzen, stellt Ihnen Ihre Bank die erforderlichen Informationen und Codes zur Verfügung.

Bei Fragen zu den Zahlungsmethoden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

2) Apple Pay

– Mit Apple Pay können Sie mit Ihrem iPhone, iPad, Ihrer Apple Watch oder Ihrem Mac einkaufen. Bei jedem Kauf verwendet Apple Pay eine gerätespezifische Nummer und einen eindeutigen Transaktionscode. Ihre Bankkartennummer wird daher weder auf Ihrem Gerät noch auf den Servern des Karteninhabers gespeichert, und Apple gibt sie niemals an Händler weiter.

– Apple Pay nutzt die Zwei-Faktor-Authentifizierung per Face ID oder Touch ID. Das bedeutet, dass Sie Käufe nicht mit Codes, Sicherheitsfragen oder Passwörtern bestätigen müssen.

3) Google Pay

– Google Pay ist eine von Google entwickelte Plattform für die Nutzung in Zahlungssystemen von Mobilgeräten aus, die Nutzern die Möglichkeit bietet, Zahlungen mit Android-Geräten, Tablets oder Smartwatches durchzuführen.

– Zum Bezahlen muss das Smartphone NFC (Near Field Communication) und HCE (Host Card Emulation) unterstützen. Nutzer können Zahlungskarten hinzufügen, indem sie ein Foto der Karte machen oder die Karteninformationen manuell eingeben.

– Google Pay verwendet starke Sicherheitsmaßnahmen, die Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten kontinuierlich und automatisch vor jeglichen Bedrohungen schützen.

4. Widerrufsrecht

  • Gemäß Gesetz 3/2014 vom 27. März, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer ergänzender Gesetze, die durch Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November genehmigt wurden, geändert wird, werden Informationen über das Widerrufsrecht des Nutzers bereitgestellt.

    4.1 Ist der Nutzer ein Verbraucher und kommt der Vertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Nutzers und des Inhabers zustande (Fernabsatz), so steht dem Nutzer das in diesem Abschnitt beschriebene Widerrufsrecht zu, vorbehaltlich der in Artikel 103 vorgesehenen Ausnahmen.

    4.2 Information des Verbrauchers und Nutzers über sein Widerrufsrecht.

    a) Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

    b) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

    c) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

    d) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    e) Im Falle eines Widerrufs durch den Nutzer wird der Inhaber alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem wir über den Widerruf dieses Vertrags informiert wurden, zurückerstatten.

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    FORMULARVORLAGE:

    – Zu Händen des Eigentümers: Real Club Deportivo Mallorca S.A.D.; C/ Camí dels Reis s/n, Palma de Mallorca; mallorcafootballpark@rcdmallorca.es

    – Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich vom Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktrete:

    – Eingestellt am:

    – Benutzername:

    – Adresse des Benutzers:

    – Unterschrift (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):

    – Datum:

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    4.3 Der Nutzer kann das obige Formular an folgende Adressen senden:

    Post: C/ Camí dels Reis s/n, Palma de Mallorca

    E-Mail: mallorcafootballpark@rcdmallorca.es

    4.4 Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer ergänzender Gesetze, die durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November genehmigt wurden, geändert wurde, besteht kein Widerrufsrecht für Verträge, die sich unter anderem auf Folgendes beziehen:

    a) Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, sobald die Ausführung begonnen hat, mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Bestätigung seinerseits, dass er sich darüber im Klaren ist, dass er nach vollständiger Erfüllung des Vertrags durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert.

    In Bezug auf diesen Abschnitt erklärt der Nutzer mit seiner Bestellung sein vorheriges ausdrückliches Einverständnis, wobei er die hierin enthaltenen Ausnahmen kennt und akzeptiert und in diesen Fällen folglich sein Widerrufsrecht verliert.

5. Änderungen und Stornierungen

Im Falle des Service „Individuelles Erlebnis“ ist eine einmalige Terminänderung zulässig, vorausgesetzt, dass Die Neubuchung muss innerhalb von 7 Tagen nach dem ursprünglich gebuchten Datum erfolgen und ist abhängig von der Verfügbarkeit. Diese Änderung berechtigt den Kunden unter keinen Umständen zu einer Rückerstattung.

Hinsichtlich der anderen angebotenen Erlebnisse sind aufgrund ihrer individuellen Gestaltung und der für ihre Durchführung notwendigen Vorplanung Stornierungen mit Rückerstattung des gezahlten Betrags oder Änderungen bzw. Verschiebungen von Datum oder Uhrzeit nach Bestätigung der Reservierung nicht möglich.

Der Antrag auf Änderung muss schriftlich über die von Real Club Deportivo Mallorca S.A.D. bereitgestellten Kanäle gestellt werden.

Mit der Vornahme einer Reservierung werden diese Bedingungen ausdrücklich akzeptiert.

6. Verfügbarkeit

Der Eigentümer verpflichtet sich, Nutzern keine Dienste zur Verfügung zu stellen, die nicht verfügbar sind, es sei denn im Falle eines Computerfehlers oder eines anderen unvorhergesehenen Ereignisses. Im Falle eines solchen Vorfalls verpflichtet sich der Eigentümer, den Nutzer zu informieren und eine zufriedenstellende Vereinbarung mit ihm zu treffen.

7. Kundenservice

Der Nutzer hat Zugang zu einem Kundenservice, der per E-Mail an mallorcafootballpark@rcdmallorca.es oder telefonisch unter +34 629 581 256 während der Geschäftszeiten erreichbar ist. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort, in jedem Fall jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

8. Streitbeilegung

Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer kann der Verbraucher gemäß den nationalen Rechtsvorschriften alternative Streitbeilegungsmechanismen in Anspruch nehmen.

In Spanien können Sie Ihre Beschwerde beim Verbraucherschlichtungssystem einreichen, das kostenlos und freiwillig ist.

In der Europäischen Union können Sie bei grenzüberschreitenden Ansprüchen kostenlose Beratung und Unterstützung vom Europäischen Verbraucherzentrumsnetzwerk (ECC-Net) anfordern.

TABLA DE PRECIOS

DESCUENTO ABONADOS 10%.

individual

15/16 €

Precio por sesión. 1h de juego libre, cada hora en punto se inicia una sesión. Incluye todas las estaciones.

Precio según día de la semana.

 

LUNES – VIERNES: 16:00 a 21:00

SÁBADO, DOMINGO & FESTIVOS:

10:00 a 14:00 y 16:00 a 21:00

CUMPLEAÑOS

28 €

Precio por participante del cumpleaños. Tour por el Mallorca Estadi Son Moix + 1h de juego + cena en Mallorca Sports Bar

VIERNES: 17:00 a 21:00

SÁBADO, DOMINGO & FESTIVOS:

10:00 a 14:00 y 17:00 a 21:00

RESERVA CAMPO CENTRAL

120 €

Precio por grupo. Partido a campo reducido durante 1 hora.

SUJETO A RESERVAS

ENTRENAMIENTO PERSONAL

360 €

Cuota mensual. Entrenamiento en grupos reducidos. Dos sesiones semanales desde septiembre a junio. Dirigido por un técnico profesional y análisis del rendimiento

LUNES – JUEVES: 19:00 a 20:00

ACADEMIA

85 €

Cuota mensual. Entrenamiento en grupos. Dos sesiones semanales durante el calendario escolar. Dirigido por técnicos deportivos

LUNES Y MIÉRCOLES: 17:30 a 18:30

O

MARTES Y JUEVES: 17:30 a 18:30

LUNES O MARTES: 18:30 a 19:30

clubes de futbol

BAJO DEMANDA

colegios

BAJO DEMANDA

eventos

BAJO DEMANDA

PREISLISTE

10% RABATT FÜR RCD MALLORCA DAUERKARTENBESITZER.

Einzeleintritt

15/16 €

Preis pro Session. 1 Stunde freies Spiel, jede volle Stunde beginnt eine neue Sitzung. Alle Stationen sind inbegriffen.

Preis je nach Wochentag.

MONTAG – FREITAG: 16:00 bis 21:00

SAMSTAG, SONNTAG & FEIERTAGE:

10:00 bis 14:00 und 16:00 bis 21:00

GEBURTSTAG

28 €

Preis pro Person. Tour durch das Estadi Mallorca Son Moix + 1 Stunde Spielzeit + Abendessen in der Mallorca Sports Bar

FREITAG: 17:00 bis 21:00

SAMSTAG, SONNTAG & FEIERTAGE:

10:00 bis 14:00 und 17:00 bis 21:00

ZENTRALFELDRESERVIERUNG

120 €

Preis pro Gruppe. Kleinfeldspiel für 1 Stunde.

JE NACH RESERVIERUNG

PERSONAL TRAINING

360 €

Monatliche Gebühr. Training in kleinen Gruppen. Zwei Einheiten pro Woche von September bis Juni. Geleitet von einem professionellen Trainer mit Leistungsanalyse.

MONTAG – DONNERSTAG: 19:00 bis 20:00 Uhr

AKADEMIE

85 €

Monatliche Gebühr. Training in Gruppen. Zwei Trainingseinheiten pro Woche während des Schuljahres. Geleitet von Sporttrainern.

MONTAG UND MITTWOCH: 17:30 a 18:30

ODER

DIENSTAG UND DONNERSTAG: 17:30 a 18:30

LUNES O MARTES: 18:30 a 19:30

Fußballvereine

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Schulen

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Veranstaltungen

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