El Lloc Web ofereix el servei de contractació on-line, fet que suposa un servei 24h, senzill, directe i amb tots els avantatges de disposar d’un ampli catàleg de serveis actualitzats i disponibles des de qualsevol lloc mitjançant una connexió a Internet.
Tots els preus són a Euros i de conformitat amb la normativa vigent, tota contractació efectuada a través del Lloc Web estarà subjecta a l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA), i aquest import es troba inclòs al preu. L’usuari podrà veure un desglossament de l’import del servei i l’IVA abans de confirmar la contractació.
El Titular es reserva el dret a rebutjar la contractació de qualsevol Usuari amb què tingui un litigi o hagin existit problemes en el pagament de contractacions anteriors.
Tot Usuari que realitza una contractació a través d’aquest Lloc Web es declara major d’edat i si és el cas amb plena capacitat per utilitzar mitjans de pagament i que aquests tenen fons suficients per cobrir tots els costos que resulten de la contractació de serveis, l’Usuari també declara acceptar plenament i sense reserves la totalitat de condicions del present Avís Legal.
L’Usuari pot establir una o diverses sol·licituds de contractació oferts a través del Lloc Web.
L’Usuari es compromet a fer un ús adequat i respectuós de les instal·lacions, serveis i eines posades a disposició. En cas que hi hagi un sistema de rànquing o classificació associat a les reserves o activitats, l’Usuari podrà indicar un nickname o nom identificatiu, que podrà ser publicat en una àrea privada o restringida. Aquest nickname haurà de respectar en tot moment les normes de bona fe i convivència, i no podrà ser ofensiu, vexatori, discriminatori, obscè o contrari a la Llei, ni vulnerar drets de tercers.
Reial Club Esportiu Mallorca S.A.D. es reserva el dret a rebutjar, modificar o eliminar qualsevol nickname que incompleixi aquestes condicions, d’acord amb el seu criteri, sense que això generi dret a cap reclamació. L’Usuari serà l’únic responsable del nickname facilitat.
L’accés al rànquing requerirà la facilitació d’una adreça electrònica en el moment de fer la reserva. El titular de la reserva garanteix que l’adreça de correu electrònic proporcionada és correcta, vàlida i utilitzada amb autorització del titular, i és l’únic responsable de la seva veracitat i ús. Reial Club Esportiu Mallorca S.A.D. queda eximit de qualsevol responsabilitat derivada de la introducció d’adreces de correu electrònic incorrectes, no autoritzades o pertanyents a tercers.
En compliment del Reglament Delegat (UE) 2018/389 de la Comissió, de 27 de novembre de 2017, pel qual es complementa la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlament Europeu i del Consell, de 25 de novembre de 2015, sobre serveis de pagament al mercat interior, l’Usuari que real reforçada. Depenent del mitjà de pagament escollit i del valor econòmic, amb les excepcions contemplades a la Directiva, l’Usuari haurà de proporcionar un segon factor d’identificació abans de fer una comanda, com per exemple, un codi PIN que l’Usuari rebrà al telèfon mòbil i que haurà d’introduir per validar la seva compra.
D’acord amb la directiva PSD2, l’autenticació reforçada existeix quan s’utilitzen almenys dos dels elements següents per a l’autenticació:
Aquests elements són independents entre si. És a dir, que la vulneració no comprometi la fiabilitat dels altres, i que sempre es protegeixi la confidencialitat de les dades d’identificació.
Per a la comoditat de l’Usuari, facilitem diferents formes per fer el pagament:
1) Targeta de crèdit.
– Aquesta forma de pagament és immediata, totalment segura i verificada pels servidors segurs de Redsys a la passarel·la de pagament. En cap cas no es revelaran les dades de la targeta de crèdit.
– Les targetes acceptades són: VISA, Mastercard, Mestre, American Express (AMEX), Diners Club International, Discover, JCB, RuPay.
– Únicament seran acceptades targetes de crèdit securitzades per evitar qualsevol possible risc o frau. Les targetes securitzades porten associades unes claus de seguretat i, en finalitzar el pagament, es transfereix a la passarel·la de pagament de l’entitat bancària, on s’han d’introduir aquestes claus. Si no disposeu d’una targeta securitzada per a pagaments en línia, l’entitat bancària ha de facilitar la informació i les claus necessàries.
Sobre qualsevol consulta de les formes de pagament agraïm a lusuari que es posi en contacte amb el servei datenció al Usuari.
2) Apple Pay
– Amb Apple Pay es poden realitzar comprar des de dispositius iPhone, Ipad, Apple Watch o Mac. En realitzar la compra, Apple Pay utilitza un número específic de dispositiu i un codi de transacció únic. D’aquesta manera, el número de la targeta bancària mai no queda emmagatzemat al dispositiu ni als servidors del Titular i Apple mai el comparteix amb els comerços.
– Apple Pay utilitza l’autenticació de doble factor mitjançant Face ID o Touch ID. Això vol dir que no cal confirmar les compres amb codis, preguntes secretes ni contrasenyes.
3) Google Pay
– Google Pay és una plataforma desenvolupada per Google per al seu ús en sistemes de pagament des de dispositius mòbils, oferint als usuaris la capacitat de fer pagaments amb dispositius Android, tauletes o smartwatches.
– Per fer compres, el telèfon ha de ser compatible amb NFC (comunicació de camp proper) i HCE (emulació de targeta de host). Els usuaris poden afegir targetes de pagament en fer una fotografia de la targeta o en introduir la informació de la targeta manualment.
– Google Pay utilitza fortes mesures de seguretat que, de manera contínua i automàtica, protegeixen el teu compte i informació personal de qualsevol amenaça.
En compliment de la Llei 3/2014, del 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, del 16 de novembre, s’informa sobre el dret al desistiment de l’Usuari.
4.1 Quan l’Usuari sigui un consumidor i el contracte se subscrigui sense la presència física simultània de l’Usuari i del Titular (venda a distància), l’Usuari gaudirà del dret de desistiment descrit en aquesta secció, amb les excepcions previstes a l’article 103.
4.2 Informació al consumidor i usuari sobre el dret de desistiment.
a) L’Usuari té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
b) El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals des del dia de la subscripció del contracte.
c) Per exercir el dret desistiment, l’Usuari ens haurà de notificar la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple: una carta enviada per correu postal o correu electrònic) Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
d) Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per part seva d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
e) En el cas de desistiment per part de l’Usuari, el Titular procedirà a la devolució de tots els pagaments rebuts sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se’ns informi la decisió de desistir del present contracte.
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
MODEL DE FORMULARI:
– A latenció del Titular: Reial Club Esportiu Mallorca S.A.D.; C/ Camí dels Reis s/n, Palma de Mallorca; mallorcafootballpark@rcdmallorca.es
– Per la present li comunico que desisteixo del contracte de prestació del següent servei:
– Contractat el:
– Nom de l’Usuari:
– Domicili de l’Usuari:
– Signatura (només si el present formulari es presenta en paper):
– Data:
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
4.3 L’Usuari podrà adreçar l’anterior formulari a les adreces següents:
Correu postal: C/ Camí dels Reis s/n, Palma de Mallorca
Correu electrònic: mallorcafootballpark@rcdmallorca.es
4.4 Segons la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, aprovat pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, a l’art. 103, el dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin a (entre altres):
a) La prestació de serveis, una vegada que el servei hagi estat completament executat, quan l’execució hagi començat, amb el consentiment exprés previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que és conscient que, una vegada que el contracte hagi estat completament executat per l’empresari, haurà perdut el seu dret de desistiment.
En relació amb aquest apartat, amb la comanda de l’Usuari, aquest dóna el previ consentiment exprés, amb el coneixement i l’acceptació per part de les excepcions aquí recollides, i en conseqüència en aquests casos, perd el dret de desistiment.
En el cas del servei “Experiència individual”, es permetrà fer un únic canvi d’horari, sempre que la nova reserva s’efectuï dins dels 7 dies posteriors a la data inicialment reservada i hi hagi disponibilitat horària. Aquest canvi no donarà dret, en cap cas, a la devolució de limport abonat.
Pel que fa a la resta d’experiències ofertes, a causa del caràcter personalitzat i de la planificació anticipada necessària per a la seva prestació, no s’admetran anul·lacions amb devolució de l’import abonat ni canvis o reubicacions de data o horari una vegada confirmada la reserva.
La sol·licitud de canvi s’haurà de fer per escrit, a través dels canals habilitats pel Reial Club Esportiu Mallorca S.A.D.
La formalització de la reserva implica l‟acceptació expressa de les presents condicions.
El Titular es compromet a no posar a disposició dels usuaris serveis que no estiguin disponibles excepte error informàtic o qualsevol altra situació imponderable. En cas que es pogués donar aquesta desafortunada incidència el Titular es compromet a informar l’Usuari i arribar a un acord satisfactori amb aquest.
L’Usuari disposarà d’un servei d’Atenció a l’Usuari, per a això podrà enviar un correu electrònic a mallorcafootballpark@rcdmallorca.es o podrà fer servir el telèfon 629 581 256 en horari comercial i es rebrà resposta com més aviat millor, i en tot cas en el termini màxim que determini la legislació aplicable.
Si sorgeix alguna disputa entre el consumidor i el venedor, podrà optar per mecanismes de resolució alternativa de conflictes d’acord amb la legislació nacional.
A Espanya, podeu presentar la vostra reclamació al Sistema Arbitral de Consum, el qual és gratuït i voluntari.
A la Unió Europea, podeu sol·licitar assessorament i assistència gratuïta en matèria de reclamacions transfrontereres a la Xarxa de Centres Europeus del Consumidor (ECC-Net).
DESCUENTO ABONADOS 10%.
Precio por sesión. 1h de juego libre, cada hora en punto se inicia una sesión. Incluye todas las estaciones.
Precio según día de la semana.
LUNES – VIERNES: 16:00 a 21:00
SÁBADO, DOMINGO & FESTIVOS:
10:00 a 14:00 y 16:00 a 21:00
Precio por participante del cumpleaños. Tour por el Mallorca Estadi Son Moix + 1h de juego + cena en Mallorca Sports Bar
VIERNES: 17:00 a 21:00
SÁBADO, DOMINGO & FESTIVOS:
10:00 a 14:00 y 17:00 a 21:00
Precio por grupo. Partido a campo reducido durante 1 hora.
SUJETO A RESERVAS
Cuota mensual. Entrenamiento en grupos reducidos. Dos sesiones semanales desde septiembre a junio. Dirigido por un técnico profesional y análisis del rendimiento
LUNES – JUEVES: 19:00 a 20:00
Cuota mensual. Entrenamiento en grupos. Dos sesiones semanales durante el calendario escolar. Dirigido por técnicos deportivos
LUNES Y MIÉRCOLES: 17:30 a 18:30
O
MARTES Y JUEVES: 17:30 a 18:30
LUNES O MARTES: 18:30 a 19:30
DESCOMPTE ABONATS 10%.
Preu per sessió. 1 h de joc lliure, cada hora en punt s’inicia una sessió. Inclou totes les estacions.
Preu segons el dia de la setmana.
DILLUNS – DIVENDRES: 16:00 a 21:00
DISSABTE, DIUMENGE & FESTIUS:
10:00 a 14:00 i 16:00 a 21:00
Preu per participant de l´aniversari. Tour per l’Estadi Mallorca Son Moix + 1h de joc + sopar a Mallorca Sports Bar
DIVENDRES: 17:00 a 21:00
DISSABTE, DIUMENGE & FESTIUS:
10:00 a 14:00 i 17:00 a 21:00
Preu per grup. Partit a camp reduït durant 1 hora.
SUBJECTE A RESERVES
Quota mensual. Entrenament en grups reduïts. Dues sessions setmanals des de septembre fins a juny. Dirigit per un tècnic professional i anàlisi del rendiment
DILLUNS – DIJOUS: 19:00 a 20:00
Quota mensual. Entrenament en grups. Dues sessions setmanals durant el calendari escolar. Dirigit per tècnics esportius.
DILLUNS I DIMECRES: 17:30 a 18:30
O
DIMARTS I DIJOUS: 17:30 a 18:30
DILLUNS O DIMARTS: 18:30 a 19:30
